弊店ではご注文をいただきましたらメールでのご返信をさせていただいております。

会員登録の仮登録メール、ご注文確認メールが届かない場合は以下の項目をご確認ください。

Googleの『GMail』、MSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』、ezWEBなどのアドレスへの確認メールがお届けできないケースが見受けられます。

（会員仮登録メールには本登録へのリンクがございますのでメールが届かないと会員登録本登録ができません。）

（コンビニ払いを選択いただいたお客様にはご注文確認メールにお支払情報が明記されますので、メールがお手元に届かないとコンビニ払いができません。）

 

■迷惑メールのフォルダに当店からのメールが振り分けられていませんか？ 

お客様が迷惑メール設定をしていなくても、プロバイダの設定で自動で迷惑メールフォルダへ振り分けらる場合がございます。 

 

■ドメイン指定受信の設定をされていませんか？ 

弊店のメールアドレス（送信専用アドレス）　no-reply@success7.b-smile.jp

 

からのメールを受け取るようにドメイン指定受信の設定をしてください。 なお、ドメイン指定受信を完了された場合は、ご注文確認メールなどを再送させていただきますので 設定後に当店までご連絡ください。

■サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっていませんか？ 

特にＰＣメールの場合、受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されない場合がございます。

なお、メールボックスの容量がいっぱいだった場合は、受信ボックス内の不要なメールを削除し、当店までご連絡ください。ご注文確認メールなどを再送させていただきます。

 

■メールアドレスを間違ってご登録されていませんか？ 

 

　・カンマ（，）や、ドット（．）などにお間違いがございませんか？

　・全角（ａ、１）と半角（a、1）など入力のお間違いがございませんか？

なお、メールアドレスを間違ってご登録いただいていた場合は、当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。ご注文確認メールなどを再送させていただきます。

 

以上、ご不明な点はお気軽に当店までご連絡ください。